1. Základní informace

Správce osobních údajů

2. Účel a rozsah zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro konkrétní, výslovně vymezené a legitimní účely. Nikdy nezpracováváme více údajů, než je nezbytné pro dosažení daného účelu.

Kategorie zpracovávaných údajů

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Finanční údaje (informace o příjmech, výdajích, bankovních účtech)
• Údaje o užívání služeb (přihlašovací údaje, historie transakcí)
• Technické údaje (IP adresa, informace o zařízení, cookies)

3. Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte významná práva, která můžete kdykoli uplatnit. Respektujeme vaše rozhodnutí a snažíme se vyřizovat všechny žádosti co nejrychleji.

Postup uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@felunariazexi.com nebo písemně na naši adresu. Žádosti vyřizujeme do 30 dnů od jejich doručení. V případě složitých žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

4. Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost vašich dat je pro nás prioritou. Implementovali jsme komplexní technická a organizační opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Technická opatření

• Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí AES-256
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
• Firewall a pokročilé systémy detekce narušení
• Zálohy dat s geografickou redundancí
• Dvoufaktorová autentifikace pro všechny administrátorské účty

Organizační opatření

• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
• Přísné řízení přístupu k osobním údajům
• Smlouvy o mlčenlivosti se všemi zaměstnanci
• Pravidelné kontroly dodržování bezpečnostních postupů
• Plán reakce na bezpečnostní incidenty

5. Předávání údajů třetím stranám

Oprávněné případy předání údajů

• Plnění zákonných povinností (např. poskytnutí údajů státním orgánům)
• Poskytování služeb prostřednictvím pověřených zpracovatelů
• Ochrana našich práv a zájmů v soudních řízeních
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti služeb

Pověření zpracovatelé

Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří poskytují odpovídající záruky implementace vhodných technických a organizačních opatření. Všichni pověření zpracovatelé jsou vázáni smlouvou, která zajišťuje ochranu vašich osobních údajů na stejné úrovni jako u nás.

6. Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě, že je nutné předat údaje do třetích zemí, děje se tak pouze za podmínek stanovených GDPR.

Záruky při mezinárodním předávání

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany
• Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
• Závazná podniková pravidla (BCR)
• Výslovný souhlas subjektu údajů

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality a poskytování personalizovaného obsahu. Rozlišujeme mezi nutnými cookies a cookies, které vyžadují váš souhlas.

8. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Zásady uchovávání

• Aktivní uživatelské účty: po dobu používání služby + 3 roky
• Neaktivní účty: automatické vymazání po 5 letech nečinnosti
• Finanční data: 5 let od ukončení smluvního vztahu
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky
• Logové soubory: 1 rok od vytvoření

9. Automatizované rozhodování

V omezené míře používáme automatizované zpracování pro vyhodnocení rizik a personalizaci služeb. Máte právo požádat o lidskou intervenci a vysvětlení logiky automatizovaného rozhodování.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady pravidelně aktualizujeme, abychom odráželi změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Historie změn

• Verze 3.2 - 15. ledna 2025: Aktualizace pravidel pro cookies
• Verze 3.1 - 3. prosince 2024: Rozšíření informací o automatizovaném rozhodování
• Verze 3.0 - 18. září 2024: Kompletní revize v souladu s novými právními požadavky